مدیر کل آموزش و پرورش شهر تهران به درخواست‌ها و شکایات مردمی، به صورت مستقیم از طریق خط ۱۱۱ پاسخ می دهد.

به گزارش اداره اطلاع رسانی و روابط عمومی آموزش و پرورش شهر تهران، علیرضا کریمیان در راستای اجرای نظام نامه مدیریت ارتباطات مردمی در بستر سامد (سامانه الکترونیکی ارتباط مردم و دولت) و با هدف پاسخگویی به درخواست ها و مشکلات و ارج نهادن به حقوق شهروندی و تکریم ارباب رجوع با شماره تماس 111، پاسخگوی تماس های بر خط جمعی از شهروندان شد.

در جریان این ارتباط تلفنی سوالات، دغدغه ها و مشکلات برخی از دانش آموزان، معلمان و خانواده های آنان با دستور ایشان  بصورت فوری مورد پیگیری قرار گرفت.

مشکلات مربوط به ، نقل و انتقال، مسایل بازنشستگان، مسایل آموزشی و سایر موضوعات مطرح در این زمینه پاسخ داده شد و موارد لازم به بررسی بیشتر، نیز به اداره ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات اداره کل ارجاع داده شد.

منبع