به گزارش اداره اطلاع رسانی و روابط عمومی اداره کل آموزش و پرورش شهر تهران؛ پارسا در این بازدید که با حضور حجتی؛ سرپرست اداره تعاون و رفاه شهر تهران، عبیری؛ مدیر آموزش و پرورش منطقه ۱۱ ؛ شیراوند و مهدوی؛ کارشناس مسئول و کارشناس اداره رفاه شهر تهران همراه بود؛ با بیان اینکه بازخوردهای مسافران می‌تواند نقشی اساسی در بهبود امکانات و رفع نواقص داشته باشد، افزود: جمع‌آوری نظرات و پیشنهادات فرهنگین و مسافران نوروزی، در ارائه خدمات به مسافران در سال های آتی موثر خواهد بود.

وی با تاکید بر لزوم استفاده از روش‌های متنوع نظرسنجی، از جمله فرم‌های الکترونیکی و حضوری گفت: توجه به نیازها و انتظارات مسافران، گامی مؤثر در راستای افزایش رضایتمندی آنان و ارتقای استانداردهای خدمات اسکان است.

مدیرکل آموزش و پرورش در پایان ضمن قدردانی از تلاش‌های عوامل اجرایی ستادهای اسکان در اداره کل و مناطق ۱۹ گانه شهر تهران، با تاکید بر تکریم مسافران، خواستار توجه ویژه به نظرات دریافت‌شده و اجرای پیشنهادات عملی برای بهبود روند خدمات‌رسانی شد.