به گزارش اداره اطلاع رسانی و روابط عمومی آموزش و پرورش استان گیلان، شهرام رفیعی در گردهمایی تخصصی روسای ادارات ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات استان‌ها در اردوگاه شهید باهنر با اشاره به مهم‌ترین چالش‌های این حوزه، مشکلات فرآیند اعتراضات آزمون‌های استخدامی، لزوم اصلاح سازوکار پذیرش سه‌ برابر ظرفیت و تاخیر در انتصاب مدیران مدارس را از مسائل مهم دانست و بر ضرورت بازنگری در این روندها تأکید کرد. وی پایین بودن انگیزه مالی مدیران مدارس برای تصدی این پست، تعدد سامانه‌های شکایت و نقش و تاثیر آزمون های نهایی دانش آموزان متوسطه دوم را از دیگر چالش‌های مهم آموزش و پرورش برشمرد و بر ایجاد فرآیند تحولی در روند رتبه بندی معلمان تأکید کرد.

رئیس اداره ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات استان گیلان در پایان، پیشنهاداتی از جمله اصلاح ساختار اداری واحد ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات، به روز شدن شاخص های نظارتی، استفاده از فناوری های نوین، اصلاح و بازنگری شیوه نامه انتخاب و انتصاب مدیران مدارس و یکپارچه سازی سامانه های مربوطه ارائه کرد که مورد توجه حاضران قرار گرفت.