علیرضا کریمیان، مدیر کل آموزش و پرورش شهر تهران، صبح امروز یکشنبه 28 مردادماه 1403 با حضور در سامانه الکترونیکی ارتباط مردم و دولت (سامد) به صورت مستقیم به درخواست‌ها و شکایات مردمی از طریق خط ۱۱۱ پاسخ داد.

 به گزارش اداره اطلاع‌رسانی و روابط عمومی آموزش و پرورش شهر تهران، این اقدام در راستای اجرای نظام‌نامه مدیریت ارتباطات مردمی و با هدف پاسخگویی به درخواست‌ها و مشکلات شهروندان و ارج نهادن به حقوق شهروندی و تکریم ارباب رجوع انجام شد.

در جریان این ارتباط تلفنی، کریمیان به سوالات، دغدغه‌ها و مشکلات دانش‌آموزان، معلمان و خانواده‌های آنان رسیدگی کرد.

این مقام مسئول سوالات مرتبط به  نقل و انتقالات، مشکلات بازنشستگان، مسائل آموزشی و سایر موضوعات مطرح شده توسط ایشان به‌ صورت فوری پیگیری شد. همچنین، مواردی که نیاز به بررسی بیشتر داشتند، به اداره ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات اداره کل آموزش و پرورش ارجاع داده شدند.

منبع